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Preguntas frecuentes

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¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?

Si tu pedido supera los $150,000 mil pesos el envío es gratis. Sino la tarifa estándar es $10,000 pesos

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Se aceptan todos los pagos. Cuentas de ahorro,corriente,PSE, tarjeta de débito, tarjeta de crédito,tarjeta de crédito internacional, paypal, daviplata,efectivo, safetypay,gane y efecty.

¿Cuánto tardará la entrega?

A las ciudades principales se puede demorar entre 24-48 horas, a ciudades secundarias puede demorarse hasta 72 horas.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están protegidos mis datos?

Es 100% seguro ya que se cumplimos con la norma PCI Data Security (PCI DSS), estándar de seguridad para proteger la información sensible de procesamiento y almacenamiento de las tarjetas de crédito y débito.

¿Qué sucede exactamente después de ordenar?

Nos llega un correo confirmando la orden, la bodega procesa el pedido y si el pago se hace antes de las 12 del día se despacha ese mismo día, sino se despacha al siguiente día hábil.

¿Recibo una factura por mi pedido?

Sí.Se envía una copia de tu pedido a tu correo electrónico.

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